Matriz de productos: un ecosistema de terminales inteligentes que cubre todos los escenarios
Langxin Electronics ha creado un sistema de productos terminales rico y diverso, que se adapta con precisión a las necesidades de aplicación de diferentes industrias y forma un ecosistema de productos de categoría completa que cubre consultas básicas, procesamiento de transacciones e interacción inteligente:
- Categoría básica principal : incluye máquinas todo en uno de consulta táctil, pantallas de visualización de información, máquinas de publicidad, etc., que se utilizan ampliamente en servicios de visualización y consulta de información en varios lugares públicos;
- Categoría de servicio de transacción : cubre equipos tales como máquinas de pedidos de autoservicio y cajas registradoras POS, y proporciona soluciones eficientes de procesamiento de transacciones para las industrias minoristas y de catering;
- Categoría de Gestión Inteligente : Centrada en máquinas de llamada de números y toma de tickets y sistemas de gestión de colas, ayudando a optimizar los procesos de servicio en campos tales como asuntos gubernamentales y atención médica;
- Categoría exclusiva personalizada : desarrollo de terminales especiales, como máquinas para visitantes con pantalla táctil y máquinas de verificación montadas en la pared, para necesidades de escenarios específicos a fin de cumplir con requisitos de gestión refinados.
Este diseño de categoría completa ha permitido que las terminales de Langxin se apliquen en todos los sectores de la economía social. Su eficiente funcionamiento se observa en agencias gubernamentales, inspecciones fronterizas y aduanas, seguridad pública, fiscalías y tribunales, así como en fábricas, centros comerciales, hoteles, lugares turísticos, bancos, hospitales, escuelas, salas de exposiciones y puntos de venta de los tres principales operadores de telecomunicaciones.
Garantía de servicio: un sistema de garantía del cliente para un soporte integral del proceso
"Customer Satisfaction" is the core goal of Langxin Electronics' after-sales service. The company has established a standardized service system, implementing 24/7 customer consultation and remote technical support to ensure that customer issues receive immediate responses. For on-site service needs, the company provides quick-response on-site services. From product installation and commissioning, daily maintenance to software upgrades and fault handling, each link follows a standardized management process.
Un sólido sistema de responsabilidad posventa garantiza que la calidad del servicio se rija por normas, garantizando así la completa resolución de cada problema del cliente. Este modelo de servicio integral (consultoría pre-venta, puesta en marcha en el punto de venta y mantenimiento posventa) ha convertido a Langxin Electronics en un socio de confianza a largo plazo para numerosos clientes.
De 2004 a 2025, Shenzhen Langxin Electronics Co., Ltd. se transformó de un pionero en tecnología a un líder en la industria gracias a 21 años de perseverancia e innovación. En la era actual de constante evolución de la tecnología de terminales inteligentes, Langxin Electronics seguirá considerando la tecnología como su base, la calidad como su alma y el servicio como su puente, impulsando la modernización digital de más industrias y permitiendo que los terminales inteligentes se conviertan en una fuerza vital para mejorar la eficiencia y optimizar las experiencias.