O sistema de gerenciamento digital de filas, ou máquina de chamada de fila, é uma solução digital para organizar filas de clientes. Sistema eletrônico de gerenciamento de filas permite que os clientes obtenham um número e esperem pela sua vez sem filas físicas. Usado em bancos, hospitais e outros centros de serviços, o gerenciamento digital de filas melhora a experiência do cliente, reduzindo os tempos de espera e aumentando a eficiência do serviço.